為進(jìn)一步提升全省公交企業(yè)文明服務(wù)意識，推進(jìn)星級服務(wù)建設(shè)與管理向縱深發(fā)展，8月23日至25日期間，省公交協(xié)會舉辦了“全省公交行業(yè)星級服務(wù)交流會”，市公交總公司積極組織參與并在論文研討中獲得多項(xiàng)佳績。
學(xué)習(xí)交流研討會在蚌埠召開，全省有18家公交企業(yè)參加，38篇研討論文參與評選。交流會中，阜陽公交選送的三篇論文從星級服務(wù)活動開展企業(yè)管理與職工精神面貌的變化、星級服務(wù)對公交企業(yè)品牌打造的積極意義、星級服務(wù)為市民出行營造出更好的服務(wù)環(huán)境等不同角度闡述了星級服務(wù)活動開展所取得成效，論文觀點(diǎn)鮮明、立意準(zhǔn)確、獲得評委一致認(rèn)同。最終，服務(wù)管理部部長董桂梅撰寫的論文獲得一等獎，喻明、趙倩楠撰寫的論文均獲得二等獎。
