為提高新駕駛員的崗位技能素質(zhì),使他們盡快適應(yīng)公交駕駛員崗位角色,5月18日下午,阜陽(yáng)公交組織新駕駛員走進(jìn)高星級(jí)駕駛員車(chē)廂進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。
在服務(wù)管理部的安排下,120余名新聘駕駛員分成六組,分別來(lái)到2路劉偉偉、3路高糧、9路范紅蕾、11路王玲、16路張彬、39路周二梅等高星級(jí)駕駛員的車(chē)上進(jìn)行觀摩。出發(fā)前,高星級(jí)駕駛員首先就安全行車(chē)的重要性、怎樣做好星級(jí)服務(wù)及車(chē)廂衛(wèi)生的清潔等方面向新進(jìn)駕駛員進(jìn)行了詳細(xì)的交談,隨后,新聘駕駛員們跟車(chē)觀摩,學(xué)習(xí)高星級(jí)駕駛員行車(chē)中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在行車(chē)中,新聘駕駛員們充分學(xué)習(xí)到了高星級(jí)駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù),紛紛上前為老弱病殘?jiān)谐丝桶才抛?,贏得乘客們的贊賞。
通過(guò)此次的學(xué)習(xí)交流,新聘駕駛員們紛紛表示受益匪淺,日后走上工作崗位,會(huì)將此次學(xué)習(xí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶入到今后的工作中。