2019年春運(yùn)已完美落幕，為確保公交車安全運(yùn)營的同時，阜陽公交結(jié)合自身特點(diǎn)，組織公交志愿者為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是在火車站等人流量較大的場區(qū)設(shè)立公交志愿者服務(wù)臺，身穿紅馬甲的志愿者向來往乘客發(fā)放安全乘車知識宣傳單；提供市內(nèi)公交車乘坐咨詢、錢幣換零、公交車失物招領(lǐng)、茶水、暈車藥、創(chuàng)可貼、膠帶、針線等應(yīng)急物品八項免費(fèi)服務(wù)；全面解決乘客乘車所需，消除乘客后顧之憂。
二是穿著反光背心、佩戴公交安保袖標(biāo)志愿者提醒場區(qū)駕駛員注意保持車容車貌和行車安全注意事項，提醒場區(qū)乘客注意來往車輛，引導(dǎo)候車乘客文明排隊、有序安全乘車。
三是在市區(qū)人口密集的公交站臺，志愿者每天穿著反光背心、佩戴公交安保袖標(biāo)，指揮公交車安全有序進(jìn)站，安保檢查、扶老攜幼，引導(dǎo)乘客文明排隊、有序上車，耐心解答陌生人詢問，積極勸導(dǎo)私家車禁止?？抗徽九_。
四是在大潤發(fā)十字路口至西湖大道，總公司組織機(jī)關(guān)干部職工志愿者在交叉路口、斑馬線路口、公交站臺執(zhí)勤和路面、綠化帶保潔，為回家的親人營造干凈、整潔、優(yōu)美、安全出行的生活環(huán)境。
為保障廣大乘客出行更舒心、乘車更溫暖，春運(yùn)期間，阜陽公交不斷創(chuàng)新舉措，努力提升服務(wù)品質(zhì)，踐行真情服務(wù)理念，全力打造“平安、溫馨、便捷、舒適春運(yùn)”。
