3月28日下午，淮南市公交公司副總經(jīng)理王強一行10人來阜陽公交進行學(xué)習(xí)考察。阜陽公交副總經(jīng)理張祥軍、副總經(jīng)理劉雪峰及相關(guān)部門負責(zé)人熱情接待了到訪人員，并進行座談交流。
座談會上，張祥軍首先介紹了阜陽公交的基本情況以及安全生產(chǎn)、服務(wù)工作上的近況，隨后播放了阜陽公交星級服務(wù)專題片，加深了淮南公交一行對星級服務(wù)相關(guān)工作的了解。接下來，雙方就服務(wù)管理相關(guān)制度、車輛運營、車輛保險、有責(zé)投訴、服務(wù)質(zhì)量考核辦法、駕駛員著裝及服務(wù)行為規(guī)范等多個方面的具體細節(jié)進行了詳細的交流探討。
交流結(jié)束后，王強一行表示阜陽公交在安全生產(chǎn)、服務(wù)管理方面為淮南公交發(fā)展提供了經(jīng)驗借鑒和參考。希望兩家單位今后繼續(xù)加強交流聯(lián)系，相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，共同促進公交事業(yè)的進一步發(fā)展。
