在我們身邊，總有一些溫暖人心的故事在發(fā)生。7月9日上午，市民田先生為了感謝22駕駛員張玉發(fā)關鍵時刻伸出援手，將自己突然發(fā)病的父親及時送至醫(yī)院就診的暖心舉動，專程來到臨沂商城一期公交場區(qū)表達自己的謝意?！罢娴氖欠浅８兄x張師傅！老人現(xiàn)在已無大礙，要不是他的細心觀察以及果斷出手相助，還不知道現(xiàn)在會怎么樣呢！”田先生親手將錦旗遞到張玉發(fā)手中，連聲感謝道。
據(jù)了解，6月26日上午9時許，22路駕駛員張玉發(fā)駕駛公交車行駛至潁東老年大學站點時，聽到車上一位準備下車的老年乘客在與家人通話時表示自己感覺有些身體不適。細心的張玉發(fā)將這個信息放在心里，待老人下車后，他并沒有馬上起步行車，而是在倒車鏡里仔細觀察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那位老年乘客下車沒走幾米遠就突然暈倒在地上。眼見意外發(fā)生，張玉發(fā)立即下車查看老人情況，并在熱心乘客的協(xié)助下將老人攙扶到更為安全的位置。在老人逐漸恢復意識后，張玉發(fā)一邊將買來的礦泉水遞給老人幫助其補充水分，一邊通過老人手機聯(lián)系他的家人。待老人親屬趕到現(xiàn)場，張玉發(fā)征得車上乘客同意后，便駕駛公交車將老人送至市醫(yī)院南區(qū)就診。直到老人被醫(yī)護人員安全接走，張玉發(fā)這才安心地繼續(xù)投入到營運工作中。
事發(fā)時，張玉發(fā)的及時救助和冷靜處理得到了乘客的一致贊揚。面對田先生特意送來的錦旗感謝，張玉發(fā)表示，在日常工作中幫助遇到困難的乘客，是每一位公交人應有的職業(yè)素養(yǎng)，自己的工作能得到乘客的認可和鼓勵心里倍感高興。
