日常生活中，總有一些可愛的人用平凡的舉動溫暖他人，留下令人感動的瞬間。阜陽公交集團(tuán)5路駕駛員劉林林，在執(zhí)行日常運(yùn)營任務(wù)時(shí)，遇到了一位意外走失，無法明確表達(dá)回家路線的老年乘客。面對這一突發(fā)情況，劉林林迅速反應(yīng)，以高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)，為老人鋪就了一條通往家門的平安之路。
7月21日上午，劉林林駕駛車輛行駛至“體育場”公交站臺時(shí)，一位老人上車詢問是否到達(dá)城郊中學(xué)?？紤]到本站臺沒有直達(dá)公交車輛，劉林林便在告知老人換乘路線，并取得同意后幫助她上車坐穩(wěn)。行駛過程中，細(xì)心的劉林林注意到老年乘客與車內(nèi)其他乘客聊天時(shí)，所說目的地與上車時(shí)表述不一致。從安全的角度出發(fā)，劉林林主動詢問老人是否需要幫助。此時(shí)的老人卻顯得格外迷茫，始終無法清晰地說出自己的目的地以及家人的聯(lián)系方式。
意識到老人可能迷路了，劉林林當(dāng)機(jī)立斷，決定將其帶往終點(diǎn)站，同時(shí)啟動“公交守護(hù)驛站”機(jī)制，在向管理人員匯報(bào)情況后，撥打110尋求幫助。到達(dá)終點(diǎn)站后不久，民警便迅速趕到，并對老人的身份信息進(jìn)行核實(shí)。通過多方努力，最終確定了老人的相關(guān)信息。在與其家人聯(lián)系后，熱心的劉林林放棄了休息時(shí)間將老人安全護(hù)送回家。
此事不僅展現(xiàn)了阜陽公交駕駛員高度的職業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷精神，也體現(xiàn)了“公交守護(hù)驛站”在保障乘客安全出行的積極作用，同時(shí)也讓我們看到，平凡的崗位上也能做出不平凡的事，在阜陽這座美麗的城市中，總有一群人默默守護(hù)著人們的安全與溫暖，用實(shí)際行動傳遞正能量。
