公交是適合所有人的出行方式，乘公交出行也是市民們的首選。不論您是土生土長的阜陽人,還是遠(yuǎn)道而來的客人,當(dāng)您一下長途汽車或火車，走出車站時，那很快映入眼簾的是一輛輛來回不停穿行的公交車，它們?nèi)缫坏赖懒鲃拥娘L(fēng)景線，把每位乘客送到他們想要去的地方。
1月13日起，全國各地交通行業(yè)開始開啟春運(yùn)模式，作為交通運(yùn)輸行業(yè)的公交公司又一次投入到繁忙、艱苦的春運(yùn)工作中……
您看，志愿者、公交人熱情服務(wù)的身影，他們一方面幫扶、疏導(dǎo)乘客，提醒群眾等車、乘車時注意安全，一方面提供咨詢服務(wù)，沒有絲毫的懈怠和怨言，自始至終堅守在瑟瑟寒風(fēng)中，熱心為乘客解答疑問，扶老攜幼，幫助特殊乘客坐車，及時維持秩序并提高警惕防止乘客夾帶易燃、易爆物品上車，盡心盡責(zé)為駕駛員進(jìn)站和乘客上車留出安全距離和通道。
繁忙的春運(yùn)時節(jié)，他們化工作為奉獻(xiàn)，小小的公交車箱里，溫馨的服務(wù)、助人為樂、拾金不昧、見義勇為的好人好事層出不窮，客流高峰擁擠時段，乘客走上車，依然聽到駕駛員那標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、藝術(shù)化語言，這讓每位乘客如沐春風(fēng)，每有老弱病殘，或有懷抱嬰兒的乘客上車，駕駛員都會溫婉的提示其他乘客進(jìn)行讓座。行車中，駕駛員用他們“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”的服務(wù)心語，用文明的言行，取得乘客的理解和支持，減少甚至避免與乘客之間的摩擦，體驗雙方文明，也擦亮了阜陽市公交公司服務(wù)品牌，為阜陽的文明建設(shè)增光添彩。
公交的每個職工都是單位形象的塑造者，也是文明服務(wù)的傳遞者，公交的服務(wù)就在駕駛員的一個個微笑里。每一次貼心的服務(wù)、每一件暖心的事跡，每一位好心的“活雷鋒”無不彰顯著公交人以人為本、全心全意為乘客服務(wù)的理念。當(dāng)然，服務(wù)無止境，奉獻(xiàn)無句號。相信更多的乘客在熱情文明的服務(wù)中，在我們無私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛，同時也相信他們一定會在這個平凡的崗位上，用自己火熱的青春為公交事業(yè)的發(fā)展，譜寫更新更美得的篇章！